KVKK

Epinsale.com olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak işlenmesi, saklanması ve korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız.
Bu Aydınlatma Metni, Epinsale.com üzerinden hizmet alan tüm kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Bu sitede işlenen kişisel verilerin sorumlusu:
Epinsale.com
E-posta: destek@epinsale.com
Adres: (Şirket adresi eklenecek)

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • Ad, soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Kullanıcı adı / üyelik bilgileri

  • Ödeme bilgileri (Kart numaraları kesinlikle saklanmaz)

  • IP adresi, cihaz bilgileri ve işlem güvenliği kayıtları

  • Sipariş geçmişi

  • Destek talepleri, mesaj içerikleri

  • Çerez (cookie) verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Üyelik oluşturma, sipariş oluşturma ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi

  • Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi

  • Müşteri desteği sağlanması

  • Kullanıcı hesabının doğrulanması ve güvenliğinin sağlanması

  • Site performansının, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

  • Kampanya, bilgilendirme ve duyuruların gönderilmesi (onay verilmesi halinde)

  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımların tespit edilmesi

  • Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  1. Ödeme kuruluşları (ödeme işlemlerinin tamamlanması için)

  2. Teknik hizmet sağlayan firmalar (sunucu, güvenlik, altyapı hizmetleri)

  3. Kargo/lojistik (fiziksel ürün satışı varsa)

  4. Yetkili kamu kurumları (yasal zorunluluk halinde)

Kişisel veriler hiçbir şekilde satılmaz, izinsiz şekilde paylaşılmaz.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Verileriniz şu yöntemlerle toplanır:

  • Üyelik oluştururken sağladığınız bilgiler

  • Sipariş işlemleriniz

  • Sitenin kullanılmasına ilişkin çerezler ve analiz araçları

  • Destek talepleriniz

  • Ödeme işlemleri sırasında gerekli doğrulamalar

Hukuki dayanaklar:

  • KVKK m.5/2 (a, c, ç, e, f)

  • Sözleşmenin kurulması ve ifası

  • Meşru menfaatler

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Açık rıza (gerektiği durumlarda)

6. Kişisel Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz:

  • Mevzuatta öngörülen süre boyunca,

  • Hizmet ihtiyaçları doğrultusunda gerekli olduğu sürece

güvenli bir şekilde saklanır. Süre tamamlandıktan sonra verileriniz silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK m.11)

Her kullanıcı, Epinsale.com’a başvurarak şu haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

  • Verilerin düzeltilmesini isteme

  • Şartları oluştuğunda verilerin silinmesini/anonimleştirilmesini talep etme

  • Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

  • Zarara uğramanız durumunda tazminat talep etme

Başvuru için:
E-posta: destek@epinsale.com

8. Veri Güvenliği

Epinsale.com, kişisel verilerin korunması adına aşağıdaki önlemleri uygular:

  • SSL/TLS şifreleme

  • Güvenlik duvarları

  • Düzenli güvenlik taramaları

  • Yetkisiz erişimi engelleyen sistemler

  • Kart bilgilerinin saklanmaması

  • Yetkili personel dışında kimsenin erişemeyeceği veri kontrol mekanizmaları

9. Aydınlatma Metninde Yapılabilecek Değişiklikler

Bu Aydınlatma Metni, ihtiyaç halinde güncellenebilir. Güncellemeler Site üzerinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

Epinsale.com olarak kişisel verilerinizin korunması ve güvenliği önceliğimizdir.