Epinsale.com olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerini korumayı ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunmayı temel ilke edinmiş bulunuyoruz. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, sitemizi ziyaret eden veya hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcıların verilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl saklandığını ve korunduğunu açık şekilde açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Epinsale.com, hizmetin gerekliliği dışında hiçbir kişisel veriyi talep etmez. Aşağıdaki bilgiler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için sınırlı şekilde işlenebilir:

• Ad, soyad

• E-posta adresi ve telefon numarası

• Ödeme işlemlerine ait gerekli bilgiler (kart bilgileri kesinlikle kaydedilmez)

• IP adresi, cihaz bilgileri ve güvenlik kayıtları

• Sipariş geçmişi ve işlem verileri

Bu veriler yalnızca kullanıcının açık rızası doğrultusunda ve ilgili yasal mevzuat kapsamında toplanır.

2. Verilerin Kullanılma Amaçları

Topladığımız bilgiler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Siparişlerin hazırlanması, doğrulanması ve teslim edilmesi

• Kullanıcı desteği sağlanması

• Ödeme işlemlerinin güvenli biçimde tamamlanması

• Hesap güvenliğinin korunması ve kötüye kullanımın önlenmesi

• Kampanya, duyuru ve bilgilendirmelerin iletilmesi (kullanıcı izni ile)

• Site performansının ölçülmesi ve geliştirilmesi

Epinsale.com hiçbir kullanıcı verisini ticari amaçla üçüncü kişilerle paylaşmaz.

3. Ödeme Güvenliği

Epinsale.com üzerindeki tüm ödeme işlemleri, uluslararası güvenlik standartlarıyla korunan SSL şifreleme sistemi ile gerçekleştirilir.

• Kart bilgileriniz kesinlikle sistemlerimizde saklanmaz.

• Ödemeler yalnızca lisanslı ve güvenilir ödeme kurumları aracılığıyla işlenir.

• Fraud (dolandırıcılık) engelleme sistemlerimiz işlemlerinizi sürekli olarak korur.

4. Çerez Politikası (Cookies)

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve güvenlik süreçlerini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler:

• Tercihlerinizin hatırlanmasına,

• Site performansının artırılmasına,

• Hesap güvenliğinin sağlanmasına

yardımcı olur. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri her zaman yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Epinsale.com, kullanıcı verilerini yalnızca yasal zorunluluklar, ödeme hizmet sağlayıcıları veya lojistik/teknik destek sağlayıcıları gibi hizmetin gereklilikleri kapsamında sınırlı şekilde paylaşabilir. Bu kuruluşlar da gizlilik yükümlülükleri altındadır.

Hiçbir koşulda kullanıcı verileri satılmaz, kiralanmaz veya yetkisiz kişilerle paylaşılmaz.

6. Veri Saklama Süresi

Kullanıcı verileri, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca güvenli şekilde saklanır ve bu süre sonunda tamamen anonimleştirilir veya silinir. Kullanıcılar, istedikleri zaman kişisel verilerinin silinmesini talep etme hakkına sahiptir.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında tüm kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerine erişme

• Verilerinin düzeltilmesini talep etme

• Silinmesini veya anonimleştirilmesini isteme

• Verilerin hangi amaçlarla işlendiğini öğrenme

• İşlemeye itiraz etme

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

8. Güvenlik Önlemlerimiz

Epinsale.com, kullanıcı verilerini korumak için gelişmiş teknik ve idari önlemler uygular:

• SSL/TLS şifreleme

• Sunucu güvenlik duvarları

• Düzenli güvenlik taramaları

• Fraud ve sahtecilik koruma sistemleri

• Yetkisiz erişimlere karşı çok katmanlı güvenlik politikaları

Kullanıcı bilgileriniz, yalnızca yetkili personel tarafından ve sınırlı erişimle görüntülenebilir.

9. Politikada Yapılacak Değişiklikler

Epinsale.com, Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebilir. Yapılan güncellemeler sitemiz üzerinden duyurulur ve yeni politika yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

10. İletişim

Gizlilik ve güvenlikle ilgili tüm soru, talep ve bildirimleriniz için:
E-posta: destek@epinsale.com
İletişim Formu